Q. 如何購買？
不需先註冊會員，將商品直接加入購物車就可直接進行購物。
Q. 如何取消訂單？
下訂後需聯絡客服取消訂單，如商品已寄出，恕無法取消訂單。
Q. 完成訂購後，如需修改商品數量，是否可於網上直接修改訂單？
系統將自動處理已完成訂購的訂單。為避免消費糾紛，客服無法協助修改訂單。如需修改，請聯繫客服取消訂單後重新下單。若商品已寄出，恕無法取消訂單。
Q. 買金額多少以上可免運費？
全館結帳金額(扣除優惠後)滿$1,499免運，僅限於台灣地區本島。
Ｑ. 運費多少?
未達免運門檻 $1,499，台灣本島地區加收$150運費，台灣離島地區加收$300運費。
Ｑ. 可以超商取貨嗎？
MOXI Shop提供7-11超商、全家便利商店取貨。
Q. 訂單確認及付款完成後，何時可收到商品？
訂單成立後，約1-3個工作日出貨。商品到達時間視物流配送進度而定，物流繁忙或連續假期期間可能影響配送時間。
Q. 如何修改配送地址？
下訂後需聯絡客服修改地址。如貨品已寄出，恕無法修改。
Q. 目前提供哪些付款方式？
目前接受信用卡、銀聯卡、7-11超商貨到付款、FamilyMart全家便利商店貨到付款等付款方式。
部分信用卡可能會出現交易失敗情況，如遇無法進行網路交易，請聯絡發卡銀行了解詳情。